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別克-君威 潤華別克4s欺瞞客戶,上汽通用別克不做處理

上汽通用別克 君威

發表于:2020-05-29 分享:

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汽車右后門被碰,棗莊信通別克4s店定損說是換車門,維修后當天汽車門螺絲就有生銹,當我質疑有沒有更換車門時接待居然緊張了,次日打電話詢問4s店客服我的車做了什么維修,客戶查詢記錄說做了鈑金和噴漆、側裙修復,我再次問她,她說在系統里查詢的就這個結果,然后去上汽通用投訴4s店,有個經理26日給我打電話詢問,說我不相信可以給我看換下來的車門,說好明天給我打電話,然后今天29號也沒收到電話,4s店收取費用清單墻面是合計7300元左右,保險報銷9200元,4s店也沒給出合理的解釋,4s店如此欺瞞客戶,偷梁換柱,甚至被投訴也不積極解決,真是視消費者為玩物嗎?真是后悔去了這么個4s店修車。

投訴編號 QT289449 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 上汽通用別克 - 君威
投訴人 曹先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2019款 20T 豪華型 國VI
投訴時間 2020-05-29 所屬類型 中型車
投訴地區 山東省 - 棗莊市 4S店名稱 潤華別克棗莊店
車輛狀態 保修內 4S店電話 400****487
里程數 4000 訴求 -賠償 -退換車 -賠禮/改錯
購車時間 2020-01-02
投訴問題

態度不好

副廠件當正品

費用爭議

車險

小病大修

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    用戶頭像 曹 ** 1樓

    別克垃圾……

    2020-06-04 21:02:12 我要回復
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