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日產-日產NV200 未及時為客戶保養變速箱,導致變速箱損壞

鄭州日產 日產NV200

發表于:2020-05-27 分享:

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車輛購置后,一直在同一家鄭州日產指定維修點保養,整車在6w公里,未提醒更換變速箱油,到10w公里才建議更換(2019年8月)而且變速箱油未足量加滿,缺口在600ML。現導致客戶變速箱損壞,并推卸與其無關,更有工作人員講變速箱油更換只需要添加3L即可,簡直有損專業二字。

投訴編號 QT289385 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 鄭州日產 - 日產NV200
投訴人 王先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2014款 1.6L CVT豪華型 國IV
投訴時間 2020-05-27 所屬類型 MPV
投訴地區 江蘇省 - 南京市 4S店名稱 南京萬穗汽車維修服務有限公司
車輛狀態 已過保 4S店電話 177****7886
里程數 126500 訴求 維修
購車時間 2014-09-05
投訴問題

變速箱異響

技術不過關

網站上傳結果

  • 車主反饋 05月28日 10:53

    汽車投訴網工作人員,你好!鄭州日產企業相關負責人已經主動聯系并友好協商解決。感謝投訴網平臺!

  • 車主打分

    0分, 一般

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