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眾泰-云100 電池嚴重縮水,目前已無法啟動,多次打電話,已余20天仍未有相關人員聯系處理

眾泰汽車 云100

發表于:2020-05-26 分享:

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我是廣西柳州市一鄉鎮衛生院醫生,上班交通不便,為此19年9月買了眾泰云100plus智行版新能源汽車,工況續航305公里,該車整車質保是三年或者6萬公里,電池8年或12萬公里。有了車確實方便不少上下班,但從20年4月底開始續航里程逐步減少,從200多公里降到100多公里,再到幾十公里,后面十幾公里,最后報多個故障,無法啟動,目前總里程僅1.88萬公里。查看行車記錄儀是由于單體電壓過低,從而引起整組電池容量降低,木桶原理,最低的板子決定桶容量。20年5月6日和廠家售后聯系,廠家讓我聯系了廣西南寧及桂林售后,通過多方電話聯系到廠家所在的售后負責人,向該負責人提供所有車輛圖片后,該負責人的公司表示電池售后由電池廠家售后負責,最后僅給我一個電池售后號碼讓自行聯系,聯系電池售后無法接通,短信不回。目前眾泰無人聯系我處理方案,本人所在鄉鎮公交線路已經停止運行一月有余,有據可查,已經嚴重影響個人出行。這屬于質量問題,我的訴求是退車!


投訴編號 QT289380 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 眾泰汽車 - 云100
投訴人 陳先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2018款 云100PLUS 智行型
投訴時間 2020-05-26 所屬類型 微型車
投訴地區 湖南省 - 長沙市 4S店名稱 長沙匯群新能源
車輛狀態 首保 4S店電話
里程數 18800 訴求 -賠償 -退換車
購車時間 2019-09-15
投訴問題

車身及電氣電池

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